Questions fréquentes

Mon chien a peur du bruit, ça va marcher ?

Le moteur est discret, mais chaque chien est différent. Suivez le guide d'habituation offert, à son rythme : il sent la tondeuse éteinte, il l'entend à distance, puis une patte à la fois. Et vous avez 30 jours pour changer d'avis.

Est-ce que je risque de le blesser ?

La tête est étroite et la lumière LED vous montre où vous passez. Tondez à plat, sans appuyer, sur un chien calme, par petites touches. La notice détaille les bons gestes.

Pour quels chiens ?

Les chiens à poils longs ou mi-longs entre les coussinets : bichon, shih tzu, yorkshire, cavalier King Charles, caniche, spitz, chihuahua, lhassa apso… Elle convient aussi aux chats à poils longs.

À quelle fréquence l'utiliser ?

En général toutes les deux à trois semaines, ou dès que les poils dépassent des coussinets. C'est l'entretien idéal entre deux rendez-vous chez le toiletteur.

Comment la recharger ?

Avec le câble USB fourni, sur n'importe quel chargeur de téléphone ou ordinateur.

Quels sont les délais de livraison ?

Votre commande est expédiée depuis l'Ain sous 1 à 2 jours ouvrés, puis livrée en 2 à 5 jours ouvrés avec un numéro de suivi. La livraison est offerte dès 35 € d'achat.

Et si ça ne me convient pas ?

Vous avez 30 jours après réception pour nous la renvoyer et être remboursé. Écrivez-nous à contact@pattenette.fr.

Qui êtes-vous ?

Pattenette est une petite marque basée dans l'Ain. C'est nous qui répondons à vos messages, sous 48 heures ouvrées.

Outil de toilettage. Ne remplace pas l'avis d'un vétérinaire.